ご利用前のご確認
コスモウォーターの飲料水宅配サービス(以下「本サービス」といいます。)を利用されるお客様に関する注意事項を簡単にまとめさせて頂きました。本サービスをご検討される前に必ずご確認ください。なお、詳細については「ご利用規約」に明記してございますので、お申し込みの際には必ずご確認ください。



*本サービスについて

1.本サービスは、お客様のお決めになった配送間隔に従い、定期的に商品をお届けします。

2.商品のお届けは、同じ種類の天然水を21セット単位でお届けいたします。

3.ウォーターサーバー及び商品のお届けは、佐川急便での配送となります。(らく楽スタイルウォーターサーバーに関しましては、サーバー本体の搬入はヤマトホームコンビニエンスが行います。)

4.ウォーターサーバーの設置は、お客様ご自身でおこなっていただきます。また、ウォーターサーバーはメンテナンスフリー設計となっておりますので、弊社からメンテナンスに伺うことはございません。


*お支払いについて

1.お客様は、本サービスの利用料金を、クレジットカード、代金引換のいずれかの方法でお支払いください。

2.初回お届け分につきましては、すべて「コンビニ支払い」となります。

3.支払いが期限までに確認できなかった場合、その都度文書等で催促することがあります。

4.お客様から継続して1ヶ月間お支払いが確認できなかった場合、「コスモウォーター・ワンウェイ方式」商品の宅配サービスは停止することがあります。

5.支払期日が過ぎても支払いが行われなかった場合は、既に納品した分に関して、支払期日の翌日から年利14.6%の割合による遅延損害金をお支払いいただきます。



*本サービス停止等について

1.お客様が本サービスの停止を希望するときは、次回発送予定の10日前までに必ずご連絡ください。

2.天然水の本商品を2ヶ月以上連続して停止する場合サーバー休止手数料として1台に付、1ヶ月分の1,800円(税込)をお支払いただきます。

3.お客様が、お水を受取拒否された場合(長期不在で受取できない場合を含みます。)には、事務手数料として、1,500(税込)をお支払いいただきます。

4.お使いのサーバーの規定利用期間満了前に解約(サーバー交換)を希望される場合、下記サーバー引取料(サーバー交換料)をお支払いいただきます。

 ・らく楽スタイルウォーターサーバーPREMIUMsmart

  規定利用期間:2年/サーバー引取料:9,450円(税込)/サーバー交換料:9,450円(税込)

 ・スタイルセレクトサーバー及びカラーセレクトサーバー

規定利用期間:1年/サーバー引取料:7,140円(税込)/サーバー交換料:7,140円(税込